チームの機能・リーダーシップとフォロワーシップ・OJT/OFF-JT・ティーチングとコーチング
「チームで動く」コツ・教え方の2種類・守秘義務の扱いをやさしく解説
介護はチームで行うもの。✨ リーダーシップとフォロワーシップの両方が必要で、人材育成にはOJTとOFF-JT、ティーチングとコーチングの使い分けが大切です！😊
介護は一人じゃできない。チームで動くのが基本。✨ でも「チームで動く」って具体的にどうすればいいの？リーダーの役割、教え方のコツ、情報共有のルール——全部テストに出ます！😊
チーム＝目的に応じて複数人が集まり、協力しながら目的を成し遂げるために行動すること。介護ではチームケア・チームアプローチと呼ばれます。最も重要なのは支援の目標を定めて共有すること。目標なしにバラバラに動くと利用者が混乱します。
チーム＝「同じゴールを目指して、みんなで協力して動くこと」。介護ではチームケアって言います。いちばん大事なのは「何のためにやるか」をみんなで共有すること。目標がないとバラバラになって利用者さんが困ります。
チームマネジメントの5つの機能：
チームマネジメント＝チームを上手く回す5つのこと：
相互理解の深まりがチームワークの向上につながる。メンバーが各々独自に成果を求めるのではなく、チームとしての成果のために自分は何をするかを考える。法人理念→基本方針→施設目標→チーム目標→個人目標と1本の軸でつながっている。
お互いを理解し合うことがチーム力アップの鍵。「自分の成果」じゃなくて「チームの成果のために自分は何をする？」って考える。会社の理念→施設の目標→チームの目標→個人の目標って全部つながってることが大事。
💡 実際の指導では組み合わせる：最初はティーチングで知識・技術を引き上げ → 一定レベル到達後にコーチングで能力を伸ばす。指導する側にとってもスキルアップの機会（深い理解が必要だから）。
💡 実際は両方使う：新人にはまずティーチング（正解を教える）→ 慣れてきたらコーチング（自分で考えさせる）に切り替え。教える側も「どう説明しよう」って考えるから成長できる。
チームで支援するには情報共有が不可欠だが、介護職には守秘義務がある。チーム結成時に「個人情報の取り扱い」文書でチーム内で情報共有する旨を明記し、利用者・家族の同意を得る。情報共有の都度も同意を得る。利用者が「内緒にして」と言った場合でも、命にかかわる内容なら上司に相談。多職種チームでは専門用語を使わない。
チームで動くには情報共有が必要。でも介護職は秘密を守る義務がある。矛盾するように見えるけど、ルールは簡単：最初に「チーム内で情報共有しますよ」と利用者さんに説明して同意をもらう。「内緒にしてね」って言われても、命にかかわることなら上司に相談。チームに他職種がいるときは専門用語を使わないこと。